中信银行宁波分行开展宣传活动 保护消费者合法权益

• 2021-08-12 11:07:23 来源：宁波晚报

为防范拒收人民币现金行为，保护消费者合法权益，维护人民币的法定地位，创建良好的人民币流通环境，近期，中信银行宁波分行组织开展了“整治拒收人民币现金”系列宣传活动。

一、发挥银行网点厅堂优势，开展集中宣传

分行全辖营业网点在LED显示屏上24小时不间断滚动播放“人民币是我国法定货币，拒收人民币现金是违法行为”宣传标语，网点电视播放“整治拒收人民币现金”宣传视频，利用厅堂公众教育区的优势，摆放“整治拒收人民币现金相关政策与要求”宣传折页，厅堂内的员工积极向前来银行办理业务的客户递送折页，介绍整治拒收现金相关政策与要求。

二、深入社区、广场、超市，开展重点宣传

分行全辖营业网点组成宣传小组深入世纪花园社区、东方丽都社区、太阳社区、虞波广场、岳林广场、邻里广场、三江超市等，重点针对老年、青少年等群体，采取拉宣传横幅、发放“整治拒收人民币现金”宣传折页等多种形式普及整治拒收人民币现金相关知识，扩大拒收人民币现金违法宣传受众面，并告知居民如果发现拒收或者采取歧视性措施排斥现金的行为，可以通过“12363”等渠道进行投诉、举报。

宣传小组还将硬币大篷车开进了世纪花园社区和太阳社区“整治拒收人民币现金”宣传活动现场，为居民兑换存量硬币16270枚。

三、履行网格化管理职责，强化宣传成效

分行全辖营业网点对网点周边商户开展整治拒收现金摸排工作，向烟酒店、超市、快餐店等各类商户发放整治拒收人民币现金宣传折页，进行不拒收人民币现金的宣传，与商户签订不拒收人民币现金承诺书，并向商户提供零钱兑换预约服务。

中信银行宁波分行将紧紧围绕“打造安全、高效、和谐的人民币流通环境”的目标，通过“强宣传、促联动、细排查、抓典型、提服务”等一系列措施，推进和提高整治拒收现金工作整体水平，依法维护公众用现权益，切实维护人民币法定地位，打造和谐的人民币现金流通环境。(包新波/文)

标签： 合法权益 宣传活动 集中宣传 法定地位

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